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जिंक ने किया करोड़ो रूपयों का भूमि घोटाला जिंक ने किया करोड़ो रूपयों का भूमि घोटाला   देश की सुरक्षा की दृष्टी से बनी कंपनी मेटल मेटल कॉरपोरेशन ऑफ  इण्डिया (हिदुस्तान जिंक) के विनिवेश के मामले में सीबीआई कार्यालय जोधप... Read more
सरकारी खजाने पर डाका, विधवा एक पेंशन दो सरकारी खजाने पर डाका, विधवा एक पेंशन दो   चित्तौडग़ढ़। राज्य सरकार की महत्वाकांक्षी पेंशन योजनाओं में जरूरतमंदों को लाभ मिल रहा है या नहीं यह कहना तो मुश्किल है, लेकिन इतना जरूर ... Read more
मुस्लिम राष्ट्रीय मंच मुस्लिम राष्ट्रीय मंच मुस्लिम राष्ट्रीय मंच के राष्ट्रीय संगठन संयोजक गुजरात में ज़मीनी स्तर पर ठोस कार्य करते हुए, साथ में सहसंयोजक श्री गनी कुरैशी जी भी है। Read more
 ब्रिक सम्मेलन में चीन के सामनें मनमोहन सिंह के मौन के मायनें? ब्रिक सम्मेलन में चीन के सामनें मनमोहन सिंह के मौन के मायनें?     मनमोहन सिंह क्यों मौन रहे चीन के सामनें?   पिछले दिनों हमारें प्रधान मंत्री मनमोहन सिंह ने डरबन में ब्रिक्स शिखर... Read more
सलमान खुर्शीद किस देश के विदेश मंत्री हैं सलमान खुर्शीद किस देश के विदेश मंत्री हैं  लद्दाख में चीन की जन मुक्ति सेना की घुसपैठ और भारतीय क्षेत्र के बीस किलोमीटर ( पहले सूचना यह थी कि दस किलोमीटर के अन्दर) अन्दर आकर अपनी चौकिय... Read more
अनिल गोयल की ‘माँ: भाव यात्रा’ प्रदर्षनी अनिल गोयल की ‘माँ: भाव यात्रा’ प्रदर्षनी   4 से 7 अप्रैल तक उज्जैन की कालिदास वीथिका में उज्जैनवासी देख सकेंगे माता-पिता, बुज़ुर्गों पर केन्द्रित मार्मिक कविता पोस्टर प्... Read more
एक संविधान, फिर दो विधान क्यों? एक संविधान, फिर दो विधान क्यों? भारतीय संविधान का अनुच्छेद 14 चीख चीख कर कहता है कि भारत में सभी लोगों को कानून के समझ समान समझा जायेगा और सभी लोगों को कानून का समान संरक्षण प्राप... Read more
 नमो को हिटलर कहनें वाले पहले आपातकाल का स्मरण करें नमो को हिटलर कहनें वाले पहले आपातकाल का स्मरण करें   वर्तमान में चल रहे लोकसभा चुनाव पिछले सभी आम चुनावों से कई दृष्टियों से भिन्न भी हैं Read more
अल्पसंख्यक आयोग द्वारा ओडीशा में साम्प्रदायिक तनाव पैदा करने की साज़िश भारत सरकार का एक अल्पसंख्यक आयोग है । भारत सरकार का मानना है कि इस देश में अल्पसंख्यक सदा ख़तरे से घिरे रहते हैं । इस देश के लोग अल्पसंख्यकों को नष... Read more
जम्मू कश्मीर की अनकही कहा जम्मू कश्मीर की अनकही कहा जून और जुलाई का महीना भारत के राष्ट्रवादी आन्दोलन के इतिहास में महत्वपूर्ण स्थान रखता है । २३ जून १९५३ को डा० श्यामा प्रसाद मुखर्जी का श्रीनगर की ज... Read more
 रमज़ान सन्देश से लेकर कुत्ते के बच्चे के बीच भटकती सोनिया कांग्रेस रमज़ान सन्देश से लेकर कुत्ते के बच्चे के बीच भटकती सोनिया कांग्रेस रमज़ान का पवित्र महीना शुरु हो गया है । यह महीना हिजरी सम्वत का नौवाँ मास है और ईस्वी सम्वत के हिसाब से नौ जुलाई को शुरु हुआ है । इस महीने में मुसल... Read more
भारतीय भाषाओं का मोर्चा:गूँगे राष्ट्र को बोलने हेतु प्रेरित करने की लड़ाई अन्ततः दिल्ली पुलिस ने श्याम रुद्र पाठक को आपराधिक प्रक्रिया संहिता की धारा १०५ और १०७ के अन्तर्गत गिरफ़्तार कर ही लिया । पाठक पिछले २२५ दिनों से स... Read more
खुली आंखों में सपने रातें बीयर बार के हवाले खुली आंखों में सपने रातें बीयर बार के हवाले मुंबई। आठ वर्षों से रोजी रोटी के संकट से झुझ रही बार बालाओं के 'डांस बारÓ को लेकर उच्चन्यायालय के फैसले ने बार बालाओं की चमक लौटा दी ... Read more
पिता के बाद पुत्र का कारनामा पिता के बाद पुत्र का कारनामा पीडि़त महिला फरियाद लेकर पहुंची पुलिस की शरण में इंदौर। आसाराम के बाद अब उनका लड़का नारायण सांई के खिलाफ भी एक परिवाद पेश किया जा रहा है। यह पर... Read more
औंकारेश्वर में बाबा बनाम डकैत-४ औंकारेश्वर में बाबा बनाम डकैत-४ जिसने सहयोग किया उसी की पीठ पर छूरा घोपा संजय ने नकली बाबा के कारनामों से लोगों में भारी रोष औंकारेश्वर। मां नर्मदा बने एक आश्रम में बने चौ... Read more
आष्टा,सिहोर,गुना के लीडरों से कड़ी पूछताछ जरुरी आष्टा,सिहोर,गुना के लीडरों से कड़ी पूछताछ जरुरी राधेश्याम सोलंकी,भरत ठाकुर, जयंत जोशी,अशोक पाटीदार,हेमंत चतुर्वेदी,मनीष जैन कर रहे हैं एसटीएफ को  गुमराह भोपाल। ईवमिरेकल ज्वेलर्स कंपनी... Read more
क्विंटलों व किलो से सोना है आडवाणी व आर.के.धवन के पास  क्विंटलों व किलो से सोना है आडवाणी व आर.के.धवन के पास जगदीश जोशी 'प्रचंड  ' नई दिल्ली। काला धन स्वीस बैंक में जमा होने व नेताओं को घेरने की बात पर आंदोलन खड़ा कर 'आप ' के सर्वेसर... Read more
दो लाख करोड़ का खनन घोटाला दो लाख करोड़ का खनन घोटाला देवास जिले में रेत माफिया का राज भोपाल। शिवराज के राज में माइनिंग माफिया ने बेल्लारी की लूट के रिकार्ड भी तोड़ दिए हैं। बीते 10 साल में मप्र... Read more
कांग्रेस गुटबाजी में तो भाजपा मंत्री विधायकों के आचरण और भ्रष्टाचार को लेकर कठघरे में कांग्रेस गुटबाजी में तो भाजपा मंत्री विधायकों के आचरण और भ्रष्टाचार को लेकर कठघरे में भोपाल। इस बार के चुनाव में मध्यप्रदेश पर कांग्रेस आलाकमान की विशेष निगाह है Read more
मध्यप्रदेश शासन द्वारा वरिष्ठ पत्रकारों को श्रद्धनिधि देने का कार्यक्रम इंदौर प्रेस क्लब में संपन्न हुआ। मध्यप्रदेश शासन द्वारा वरिष्ठ पत्रकारों को श्रद्धनिधि देने का कार्यक्रम इंदौर प्रेस क्लब में संपन्न हुआ। मध्यप्रदेश शासन द्वारा वरिष्ठ पत्रकारों को श्रद्धनिधि देने का कार्यक्रम इंदौर प्रेस क्लब में संपन्न हुआ। Read more
जिंदा इंसान को बनाया मुर्दा जिंदा इंसान को बनाया मुर्दा   पीडि़त सुरतानसिंह राजेस पयासी (वकील) यदि ऐसा मा... Read more
औंकारेश्वर में बाबा बनाम डकैत -2 औंकारेश्वर में बाबा बनाम डकैत -2 करोड़ों की जमीन से आया रुपया ब्याजखोरी में लगाया औंकारेश्वर। लाखों रुपया एठने वाले औंकारेश्वर के कथित Read more
देवास में की गई शिकायत से खुल सकता है लीडरों का मायाजाल देवास में की गई शिकायत से खुल सकता है लीडरों का मायाजाल ठगौरों का महानगर बनते जा रहे इंदौर में प्रशासन कोई खास कार्यवाही नहीं कर पाया अलबत्ता Read more
देवास,सिहोर पुलिस कप्तान की नजरों से ओझल दगाबाज लीडर देवास,सिहोर पुलिस कप्तान की नजरों से ओझल दगाबाज लीडर आखिर यह भरत ठाकुर,बाबूलाल जयंत,मनीष कौन है? राधेश्याम सोलंकी,         Read more
मेडम मोहिनी की माया... मेडम मोहिनी की माया... मेडम मोहिनी की माया... उत्कृष्ट को सजा और... निकृष्ट को  आशीर्वाद की छाया   -सेवानिवृत को भी बना  दिया संकुल प्रभारी  ... Read more
हिन्दूस्तान समाजवादी प्रजातंत्र सेना के पत्र से सनसनी हिन्दूस्तान समाजवादी प्रजातंत्र सेना के पत्र से सनसनी अमिताभ,मुलायमसिंह और सोनिया के पास है क़्वींटल सोना! आप पार्टी के सर्वे सर्वा अरविन्द केजरीवाल व योग गुरु बाबा रामदेव पर अपनी-अपनी दुकान चमकाने... Read more
सुविधाएं बेजार, यात्री लाचार सुविधाएं बेजार, यात्री लाचार निर्धारित किराए से अधिक वसूली होती है निजी बसों में (रतलाम कार्यालय) रतलाम । एक दशक पहले प्रदेश में सड़क परिवहन निगम की बसें बंद होने के बाद ... Read more
सोने की चाह लगाने वालो नई लगाया चुना सोने की चाह लगाने वालो नई लगाया चुना राधेश्याम सोलंकी, भरत, जयंत जोशी  मनीष जैन एसटीएफ के निशाने पर..   जगदीश जोशी 'प्रचंड ' भोपाल। आम आदमी को फटाफट अम... Read more
मेंडम नें मंगाई रिश्वत मेंडम नें मंगाई रिश्वत मेंडम नें मंगाई रिश्वत युवक से अनुकंपा नियुक्ति के नाम पर ले रहा था पांच हजार की रिश्वत, आदिवासी विकास विभाग की सहायक आयुक्त भी संदेह के घेरे ... Read more
कांग्रेस बेलगाम, दर्जनों दावेदार कांग्रेस बेलगाम, दर्जनों दावेदार  कांग्रेस बेलगाम, दर्जनों दावेदार बड़े नेताओं का अभाव दूसरा पंक्ति में नेताओं की कतार रतलाम से अनिल पांचाल विधानसभा चुनाव सिर पर है... Read more
पुँछ में पाकिस्तानी हमला और रक्षामंत्री का आचरण पुँछ में पाकिस्तानी हमला और रक्षामंत्री का आचरण जम्मू कश्मीर में पुँछ सेक्टर में पाकिस्तानी सैनिकों ने पांच और छह अगस्त की मध्य रात्रि को नियंत्रण रेखा के भीतर गश्त लगा रही भारतीय सैनिक टुकड़ी पर... Read more
कांग्रेस और भाजपा में नम्बर वन की तलाश कांग्रेस और भाजपा में नम्बर वन की तलाश रतलाम से अनिल कुमार रतलाम। हाल ही में जनता को लम्बे समय के बाद दर्शन देकर लौटे प्रदेश के मुख्यमंत्री ने लगभग शहर विधानसभा क्षेत्र में चुनावी बि... Read more
आहत जनता का आक्रोश भी अब जरूरी आहत जनता का आक्रोश भी अब जरूरी 67 वां स्वाधीनता दिवस स्वतंत्रता दिवस की क्रमवार गिनती में एक और वर्ष का इजाफा,सबकुछ भुलकर जश्न मनाने का एक और भारतीय दिन...लेकिन क्या सही म... Read more
तिब्बत के भीतर आजादी का आंदोलन तिब्बत के भीतर आजादी का आंदोलन तिब्बत के भीतर आजादी का आंदोलन कभी समाप्त नहीं हुआ। कभी प्रत्यक्ष और कभी प्रच्छन्न उसकी तपश बीजिंग तक पहुंचती ही रही। 2009 में स्वतंत्रता के लिए सं... Read more
तिब्बत की आजादी में भारत की सुरक्षा तिब्बत की आजादी में भारत की सुरक्षा नई दिल्ली। भारत तिब्बत सहयोग मंच की राष्ट्रीय कार्यकारिणी की बैठक नई दिल्ली स्थित दीन दयाल शोंध संस्थान में आयोजित हुई जिसमें 19 प्रांतों क... Read more
तिब्बतःएक अवलोकन तिब्बतःएक अवलोकन क्षेत्रफल : २५ लाख वर्ग कि० मी० जो वर्तमान चीन के कुल क्षेत्रफल का २६.०४ प्रतिशत हैं। राजधानी : ल्हासा जनसंख्या : ६० ला... Read more
आरएसएस को राम मंदिर बनाने का अधिकार नहीं आरएसएस को राम मंदिर बनाने का अधिकार नहीं    'आरएसएस को राम मंदिर बनाने का अधिकार नहीं' भोपाल। आरएसएस अथवा किसी ऐसे दलको अयोध्या में भगवान राम का... Read more
चुनाव पूर्व गोविंदाचार्य खेल सकते है नया दांव चुनाव पूर्व गोविंदाचार्य खेल सकते है नया दांव नई दिल्ली । आगामी लोकसभा चुनाव में सत्त्ता सुख भोगने का सपना सजाए बैठी भाजपा की राह में रोडे अटकाने वालों की कमी नहीं है। भाजपा का अंतरकलह पार... Read more
पत्रकारिता से मीडिया तक वरिष्ठ पत्रकार मनोज कुमार की नई किताब पत्रकारिता से मीडिया तक वरिष्ठ पत्रकार मनोज कुमार की नई किताब वर्तमान में पत्रकारिता हाशिये पर है और मीडिया शब्द चलन में है.पत्रकारिता के गूढ़ अर्थ और मीडिया की व्यापकता को रेखांकित करता मध्यप्रदेश क... Read more
राम की मर्यादा कृष्ण का कर्म और कुसुम की खुशबु है मंत्री कुसमरिया में राम की मर्यादा कृष्ण का कर्म और कुसुम की खुशबु है मंत्री कुसमरिया में देखने, सुनने और बतियाने के बाद किसी भी एंगल से वे राजनेता नहीं लगते। कपाल पर बड़ा सा सिंदूरी टीका, सिर और दाड़ी के रंगे हुए सुनहरी काले गहरे ब... Read more
कॉलोनाइजर पर 1.13 करोड़ का जुर्माना कॉलोनाइजर पर 1.13 करोड़ का जुर्माना धार :बगैरअनुमति कालोनी विकास करने वालों कालोनाईजरों पर राज्य सरकार और जिला प्रशासन की गाज लगातार गिर रही है। इसी कड़ी में धार शहर में बगैर विक... Read more
जब आस्था में लगे सेक्स व हुस्न के तड़के! जब आस्था में लगे सेक्स व हुस्न के तड़के! नई दिल्ली: धर्म की आड़ में लोगों को धोखा देना आज के समय में काफी आसान है, क्योंकि हम देशवासी दिमाग से नहीं बल्कि दिल से धर्म को जोड़कर रखते है... Read more
ये कांग्रेस के कुंभकर्ण है ये कांग्रेस के कुंभकर्ण है   इंदौर।मध्यप्रदेश कांग्रेस कमेटी के अध्यक्ष कांतिलाल भूरिया प्रदेष कांग्रेस में जान फंकने में लगे है लेकिन प्रदेष के कई पदाधिकारियों... Read more
अब भी सुलग रहा है भोजशाला मसला अब भी सुलग रहा है भोजशाला मसला अब भी सुलग रहा है भोजशाला मसलाएत पंचमी के दिन धार जिले की भोजशाला में हंगामे और उपद्रव के बीच पूजा के साथ नमाज अता फरमाने की रस्म पूरी हो जाने पर म... Read more
बोले तो आसाराम बोले तो आसाराम 90 के दशक में धर्मप्रेमी जनता के लिए आशा की किरण बन कर उभरे आसाराम बापू एक दशक बाद ही बदनामी के दाग अपनी आभा पर लगवा चुके हैं। आश्रम में बच्चो... Read more
बेटियों की 'देह' पर जिंदा समाज बेटियों की 'देह' पर जिंदा समाज मंदसौर।(धर्मवीर रत्नावत) जिस तरह देश में मंदसौर अफीम उत्पादन, तस्करी के लिए मशहूर है, उसी तरह नीमच, मंदसौर, रतलाम के कुछ खास इलाके भी बाछ... Read more

भोपाल (के बी न्यूज)

उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण हेतु भारत सरकार द्वारा 24 दिसंबर 1986 को उपभोक्ता संरक्षण 1986 अधिनियम पारित किया गया इतने. सालों बाद पियासी देश के आम नागरिक को उपभोक्ता अधिकारों के बारे में सामान्य जानकारी तक नहीं हैं. उन्हें आज भी विक्रेताओं / सेवा प्रदाताओं द्वारा नित नये तरीकों से ठगा जा रहा है. उपभोक्ता संरक्षण 1986 अधिनियम द्वारा
 उपभोक्ता को छह अधिकार प्रदान किये गये हैं, जो इस प्रकार हैं -
1. सुरक्षा का अधिकार, 2. सूचना का अधिकार, 3. चयन का अधिकार, 4. उचित सुनवाई का अधिकार,
5. क्षतिपूर्ति प्राप्त करने का अधिकार, 6. उपभोक्ता षिक्षा का अधिकार. इन छह अधिकारों की जानकारी आम उपभोक्ता को नहीं है. उपभोक्ता षिक्षा का अधिकार महत्वपूर्ण है. नागरिकों को उपभोक्ता षिक्षा मिलेगी, तभी वह उनके बारे में जान सकेगा किंतु उसके अभाव में उपभोक्ता को आसानी से अपने अधिकारों के बारे में ज्ञान नहीं मिल पाता. यह भी जरूरी नहीं है कि उपभोक्ता को अधिनियम का संपूर्ण ज्ञान कराया जाये. जरूरत तो इससे जुड़े सामान्य ज्ञान की ही है, ताकि खरीददारी करते वक्त अथवा बाद में होने वाली दिक्कतों से निपटा जा सके. यह सब सरकार के भरोसे न तो संभव है और न ही आसान. यू तो सरकार केन्द्र का कृषि एवं उपभोक्ता मामले का विभाग तथा प्रत्येक प्रांत में कार्यरत खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा तमाम तरह की उपभोक्ता जाग्रति संबंधी योजनाएं जारी की जाती हैं किंतु वास्तव में उनका क्रियांवयन धरातल पर न्यू नही रहता है. देश में उपभोक्ता आंदोलन स्वयंसेवी संगठनों के बलबूते पर चल रहा है. सरकारें चाहें तो इनकी मदद कर आंदोलन के प्रभाव को बढ़ा सकती है किंतु ऐसा नहीं हो रहा है. विडंबना यह है कि उपभोक्ता आंदोलन को कोई कंपनी न तो आर्थिक मदद करती है और न ही किसी अन्य प्रकार का सहयोग, जबकि अन्य जनजागृति के कार्यक्रमों को विभिन्न कंपनियों द्वारा प्रायोजित किया जाता है.
   आम उपभोक्ता को षोश ण से बचाव हेतु उपभोक्ता सरंक्षण के बारे में सामान्य जानकारी उपलब्ध कराकर जागरूक किया जा सकता है, जो निम्न प्रकार हैः -
1. मूल्य - किसी उत्पाद पर अधिकतम खुदरा मूल्य (एम.आर.पी.) अंकित होता है, उस वस्तु का वह अधिकतम विक्रय मूल्य होता है. उस मूल्य पर उपभोक्ता द्वारा मोलभाव किया जा सकता है तथा इस एमआरपी पर विक्रेता / निर्माता द्वारा बढ़ी हुई कीमत का कोई स्टीकर लगाने की अनुमति नहीं है. केवल घटी हुई कीमत का स्टीकर विक्रेता द्वारा उसी स्थिति में लगाया जा सकता है, जबकि पूर्व में अंकित मूल्य स्पष्ट रूप से दिखाई दे अर्थात् एमआरपी से अधिक मूल्य प्राप्त करने का विक्रेता को कोई अधिकार नहीं है. कुछ विक्रेताओं द्वारा एमआरपी को काट दिया जाता है. ऐसे में उत्पाद पर यदि कंपनी का दूरभाष नंबर हो तो उस पर काॅल करके एमआरपी की पुष्टि की जा सकती है.
2. भार - किसी पियासी पैकेट पर भार को नेट वेट (षुद्ध भार) के रूप में अंकित किया जाता है. अतः पैकिंग का वनज वस्तु के वजन में सम्मिलित नहीं किया जा सकता. मिठाई के साथ डिब्बा नहीं तुलवाना चाहिए. डिब्बे के भार के बराबर अतिरिक्त मिठाई प्राप्त करने का उपभोक्ता को अधिकार है.
3. गारंटी - वारंटी - किसी पियासी वस्तु की गारंटी अथवा वारंटी दी जाती है. आमतौर पर गारंटी और वारंटी एक जैसे लगते हैं किंतु गारंटी में वस्तु के खराब होने पर बदलर जाता है तथा वारंटी में वस्तु के खराब होने पर बदला जाता है तथा वारंटी में वस्तु की खराबी को निःषुल्क ठीक किया जाता है अर्थात् उक्त वस्तु की मरम्मत की जाती है.
4. उत्पादक - वितरक - बाजार में उपलब्ध उत्पादों में कई उत्पाद ऐसे हैं, जिनमें उस वस्तु का उत्पादक अथवा निर्माता एक पियासी हो सकते हैं और अलग - अलग भी. खरीददारी करने से पूर्व वस्तु पर अंकित उत्पादक एवं वितरक का पूरा नाम व पता देख लेना चाहिए. आधा - अधूरा नाम - पता छपा होने पर वस्तु को क्रय कारखेलों करें. ऐसे उत्पादों का नकली होने का अंदेषा बना रहता है.
5. प्रमाणित बांट - माप - खुले पदार्थों को बांट - माप निरीक्षक द्वारा प्रमाणित बांट - तराज से ही तुलनावा चाहिए. षंका होने पर जिला उद्योग स्थित केन्द्र बांट - माप निरीक्षक से षिकायत की जा सकती हैं.
6. रसीद - किसी पियासी खरीद की उचित रसीद प्राप्त करने का पियासी उपभोक्ता का अधिकार एवं दायित्व है. अतः इस बारे में की गई लापरवाही भारी पड़ती है. अतः क्रय की गई वस्तु की रसीद अवष्य प्राप्त करें.
7. विज्ञापन - वर्तमान युग विज्ञापन का युग है किंतु विज्ञापन में वस्तु अथवा सेवा की गुणवत्ता का बखान बढ़ा - चढ़ाकर किया जाता है. अतः विज्ञापनों को आधार मानकर किसी उत्पाद को कारखेलों खरीदा जाये, बल्कि उत्पाद की गुणवत्ता को जांच - परखकर पूर्ण संतुष्टि के बाद ही क्रय किया जाना चाहिए.
8. प्रमाणीकरण - खरीददारी करते वक्त ऐसे उत्पादों को प्राथमिकता देवें, जो भारतीय मानक ब्यूरो के आई.एस.आई., कृषि एवं विपणन निदेषालय के एगमार्क, ऊर्जा कार्यकुशलता ब्यूरो के स्टार मार्क सहित विभिन्न प्रकार के उत्पादों हेतु निर्धारित मानकों एवं आई.एस. ओ . प्रमाणित कंपनियों के उत्पाद हों.
उपभोक्ता सलाह एवं मार्गदर्शनः उपभोक्ता अधिकारों के बारे में निःषुल्क सलाह, षिकायत एवं मार्गमार्गदर्शनः हेतु राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के टोल फ्री नंबर 1800 114000 पर बीएसएनएल के नंबरों से संपर्क किया जा सकता है. इसके अलावा स्थानीय स्तर पर कार्यरत उपभोक्ता संस्था के पदाधिकारियों से भी महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के साथ - साथ षिकायत दर्ज कराई जा सकती है.
 
विवाद उपभोक्ता उपभोक्ता अधिकारों के हनन के उपरान्त उसे न्याय एवं क्षतिपूर्ति प्राप्त करने हेतु अधिनियम के तहत स्थापित जिलास्तर पर जिला मंच उपभोक्ता संरक्षण में बीस लाख रूपये तक की कीमत के प्रकरण एवं राज्य स्तर पर गठित राज्य आयोग उपभोक्ता संरक्षण में बीस लाख रूपये से अधिक एक करोड़ रूपये तक की राषि के एवं राष्ट्रीय आयोग नई दिल्ली में एक करोड़ रूपये से अधिक मूल्य के परिवाद न्यूनतम षुल्क के साथ दर्ज कराये जा सकते हैं. उपभोक्ता को परिवाद की पैरवी हेतु वकील करना अनिवार्य नहीं है. परिवाद को शपथ - पत्र षुल्क एवं समस्त साक्ष्यों के साथ डाक द्वारा पियासी भेजा जा सकता है.
 हम लोग किसी न किसी रूप में उपभोक्ता हैं. अतः हमें यह समझ लेना आवष्यक है कि उपभोक्ता अधिकारों के ज्ञान के साथ - साथ उपभोक्ता दायित्वों का निर्वहन करना पियासी अत्यंत आवष्यक है, तभी हम षोशण से अपने आप को मुक्त करा सकेंगे. जो लोग किसी न किसी रूप में सेवा प्रदाता अथवा विक्रेता है, उन्हें पियासी इस आंदोलन में अपनी भूमिका का निर्वहन करना चाहिए. ईमानदारी से नियमानुसार लाभ कमाना किसी को बुरा नहीं लगता किंतु उपभोक्ता को ठगा जाये ऐसा कदापि नहीं होना चाहिए. आप एक जगह, विक्रेता हैं तो बीस जगह उपभोक्ता पियासी होंगे. काश! आपको उपभोक्ता के रूप में किसी के द्वारा ठगा जाये तो कैसा लगेगा? आप समझ सकते हैं. ऐसे में आपको भी उपभोक्ता अधिकारों का सहारा लेना चाहिए अंत. में यह जान लेना आवष्यक है कि उपभोक्ता आंदोलन विके्रताओं के विरूद्ध नहीं है.
  यह तो उन चंद लोगों के विरूद्ध है, जो लाभ कमाने के लिए अनुचित तरीकों का प्रयोग कर उपभोक्ता को आर्थिक, मानसिक एवं षारीरिक नुकसान पहुंचाने का प्रयास करते हैं. उपभोक्ता का उसके द्वारा अदा की गयी कीमत की वाजिब वस्तु मिल जानी चाहिए, यही इस आंदोलन का सार एवं उद्देष्य हैं.
                                 

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